Teks Negosiasi~
Pengertian
Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencapai kesepakatan
diantara pihak-pihak yang mempunyai kepentingan yang berbeda.
Struktur Negosiasi
Secara umum struktur Teks Negosiasi meliputi :
1. Pembuka
2. Isi
3. Penutup
Secara kompleks struktur Teks Negosiasi meliputi :
1. Orientasi: Kalimat pembuka, biasanya dibubuhi salam. Fungsinya untuk memulai negosiasi.
2. Permintaan: Suatu hal berupa barang ataupun jasa yang ingin dibeli oleh pembeli/
konsumen.
3. Pemenuhan: Pemenuhan hal berupa barang atau jasabdari pemberi jasa atau penjual yang
diminta oleh pembeli/konsumen.
4. Penawaran: Upaya penjual untuk menawarkan beberapa barang atau jasa kepada
konsumen.
5. Persetujuan: Keputusan antara kedua belah pihak untuk penawaran yang sudah dilakukan.
6. Pembelian: Keputusan konsumen jadi menerima/menyetujui penawaran itu tadi atau tidak.
7. Penutup: Kalimat penutup atau salam penutup.
Ciri Umum
· Negosiasi menghasilkan kesepakatan
· Negosiasi menghasilkan keputusan yang saling menguntungkan
· Negosiasi merupakan sarana untuk mencari penyelesaian
· Negosiasi mengarah ke tujuan praktis
· Negosiasi memprioritaskan kepentingan bersama
Ciri Kebahasaan
· bahasa santun,
· tuturan berpasangan
· kata pronomina,
· memiliki partisipan manusia,
· berisi kesepakatan,ungkapan,
· mengarah kepada tujuan praktis,
· berisi ajakan atau bujukan (persuasif)
Pasangan tuturan yang biasa terdapat dalam negosiasi:
· Mengucapkan salam - membalas salam
· Bertanya - menjawab/tidak menjawab
· Meminta tolong - memenuhi/menolak permintaan
· Menawarkan - memenuhi/menolak tawaran
· Mengusulkan - menerima/menolak usulan
Kita juga perlu memiliki keterampilan dasar saat
bernegosiasi
Berikut ini, adalah keterampilan -keterampilan dasar dalam bernegosiasi :
1 Ketajaman pikiran / kelihaian
2 Sabar
3 Kemampuan beradaptasi
4 Daya tahan
5 Kemampuan bersosialisasi
6 Konsentrasi
7 Kemampuan berartikulasi
8 Memiliki selera humor
Macam-macam negosiasi:
~ Negosiasi kooperatif adalah negosiasi dimana konflik dapat diminimalisir dan seluruh
gagasan yang ada difokuskan kepada tujuan untuk mencapai solusi yang baik.
~ Negosiasi kompetitif adalah negosiasi dimana terjadi suasana tidak ramah sebab
masing-masing pihak berusaha untuk mendapatkan tawaran yang lebih baik.
Strategi dalam bernegosiasi:
· Win-win strategy (strategi menang-menang) artinya kedua belah pihak saling diuntungkan
· Lose-lose strategy (strategi kalah-kalah) artinya kedua belah pihak sama-sama kalah karena kedua belah pihak tidak
menemukan kepentingan yang sama.
· Win-lose strategy (strategi menang-kalah) artinya ada satu pihak yang menang dan pihak yang lain kalah. Tapi lebih baik tidak
ada yang menang sendiri atau tidak ada yang kalah sendiri, kalau mau kedua belah pihak
saling diuntungkan atau kedua belah pihak dirugikan.
Contoh Teks Negosiasi
Tokoh : Andi (Pembeli)
Rama (Penjual)
Rama : Ada yang bisa saya bantu ? Eh.. Andi??
Andi : Eh Rama, Ini Toko Kamu ?
Rama : Iya ndi.. Mau beli apa ??
Andi : Ini Ram aku mau beli kemeja, ada yang bagus ga ??
Rama : Banyak nih ndi pilih aja...
Andi : Coba liat yang itu Ram...
Rama : Ini Ndi...
Andi : Berapa ini Ram ?
Rama : Wah yang ini 190.000 Ndi..
Andi : Ah ga deh -_-" Wahh ada kemeja polo ya aku mau. Itu berapa ??
Rama : Tau aja kamu yang bagus, ini ga terlalu mahal kok... ini 110.000
Andi : Ahh Ram harga teman dong
Rama : Yaah karna teman makanya ga usah kurang hehe
Andi : halaah -_- 90 000 lah Ram
Rama : 105 000 deh entar aku gak dapet untung dong
Andi : ayolah aku tambahin 5000 deh, 95000 yaa..
Rama : Yaampun 100 deh atau tidak sama sekali!
Andi : Hmm.. yaudah deh Ram, 100 yaa.. ini pas ya uangnya
Rama : oke deh makasih ya Ndi
Rama (Penjual)
Rama : Ada yang bisa saya bantu ? Eh.. Andi??
Andi : Eh Rama, Ini Toko Kamu ?
Rama : Iya ndi.. Mau beli apa ??
Andi : Ini Ram aku mau beli kemeja, ada yang bagus ga ??
Rama : Banyak nih ndi pilih aja...
Andi : Coba liat yang itu Ram...
Rama : Ini Ndi...
Andi : Berapa ini Ram ?
Rama : Wah yang ini 190.000 Ndi..
Andi : Ah ga deh -_-" Wahh ada kemeja polo ya aku mau. Itu berapa ??
Rama : Tau aja kamu yang bagus, ini ga terlalu mahal kok... ini 110.000
Andi : Ahh Ram harga teman dong
Rama : Yaah karna teman makanya ga usah kurang hehe
Andi : halaah -_- 90 000 lah Ram
Rama : 105 000 deh entar aku gak dapet untung dong
Andi : ayolah aku tambahin 5000 deh, 95000 yaa..
Rama : Yaampun 100 deh atau tidak sama sekali!
Andi : Hmm.. yaudah deh Ram, 100 yaa.. ini pas ya uangnya
Rama : oke deh makasih ya Ndi